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KI-Agenten & Chatbots

Autonome KI-Agenten für Kundensupport, Vertrieb und Lead-Generierung über WhatsApp, Telegram und Ihre Website – rund um die Uhr im Einsatz, ohne zusätzliches Personal einstellen zu müssen.

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Enterprise-ready AI chatbot integration designed for faster responses, lower costs, and better customer experiences.
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KI-Agenten & Chatbots

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Lieferung: 1-2 months
Team: Dedicated team of 5+
Preise: Custom Quote
// 04 · Kennzahlen
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agents deployed

92%

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messages handled monthly

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// 01 · Überblick

AUTOMEX entwickelt und implementiert maßgeschneiderte KI-Agenten, die innerhalb Ihrer bestehenden Systeme denken, planen und handeln. Im Gegensatz zu skriptbasierten Chatbots mit starren Entscheidungsbäumen verstehen unsere Agenten den Kontext, bearbeiten mehrstufige Anfragen, treffen eigenständige Entscheidungen und führen echte Aktionen aus – etwa Support-Tickets erstellen, Ihr CRM aktualisieren, Termine vereinbaren oder Gespräche nur dann an einen Mitarbeiter weiterleiten, wenn es wirklich erforderlich ist.

Ganz gleich, ob Sie einen Support-Bot benötigen, der über 90 % aller Supportanfragen löst, einen WhatsApp-Assistenten, der täglich Hunderte von Gesprächen führt, oder einen Vertriebsagenten, der Leads qualifiziert, bevor sie in Ihre Vertriebspipeline gelangen – wir entwickeln, trainieren und implementieren einen KI-Agenten, der exakt auf Ihre Geschäftsprozesse zugeschnitten ist und keine Standardlösung darstellt.

Probleme

Support-Teams werden durch wiederkehrende Anfragen und lange Antwortzeiten überlastet.
Vertriebsteams verlieren Leads, weil außerhalb der Geschäftszeiten niemand schnell genug reagiert.
Zeitaufwendige manuelle Copy-and-Paste-Arbeiten zwischen Chat-Kanälen und CRM-Systemen.
Hohe Kosten pro Kundenanfrage durch den Ausbau menschlicher Support-Teams.
Uneinheitliche Antworten, weil Wissen bei einzelnen Mitarbeitern statt in einem zentralen System gespeichert ist.
Kunden verlassen WhatsApp- oder Website-Chats, weil niemand in Echtzeit antwortet.
// 03 · Merkmale
Individuell trainierter KI-Agent basierend auf Ihrem Unternehmenswissen und Ihrer Markenkommunikation.
Multi-Channel-Bereitstellung: WhatsApp, Telegram, Website-Widget und Slack.
Verarbeitung natürlicher Sprache mit mehrstufigem logischem Denken.
Live-Integration mit CRM- und Helpdesk-Systemen (HubSpot, Salesforce, Zendesk).
Automatische Eskalation an menschliche Mitarbeiter inklusive vollständigem Gesprächskontext.
Echtzeit-Analyse-Dashboard für Gesprächsvolumen und Ergebnisse.
Entwickelt auf Basis von OpenAI- und Anthropic-Modellen – passend zum jeweiligen Anwendungsfall ausgewählt.
Kontinuierliche Optimierung anhand realer Gesprächsdaten.

Vorteile

Reduzieren Sie Antwortzeiten von Stunden auf Sekunden.
Lösen Sie den Großteil aller Standardanfragen ohne menschliches Eingreifen.
Erfassen und qualifizieren Sie Leads rund um die Uhr – auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Senken Sie Support- und Vertriebskosten, selbst bei steigendem Anfragevolumen.
Sorgen Sie für konsistente Antworten über alle Kanäle und jede einzelne Konversation hinweg.
Entlasten Sie Ihr Team, damit es sich auf komplexe und wertschöpfende Aufgaben konzentrieren kann.
// 05 · Stack

ai

OpenAIAnthropic ClaudePython

backend

Django

cloud

Hostinger

database

PostgreSQL

devops

Docker

enterprise

REST APIn8n

frontend

Next.jsReactTypeScript
// 06 · Branchen
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Stärken Sie Gesundheitsdienstleister mit sicheren KI-Lösungen, Patientenmanagementsystemen, Workflow-Automatisierung und

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Entwickeln Sie sichere digitale Banking-Plattformen, Fintech-Anwendungen, Betrugserkennungssysteme und KI-gestützte Finanzprozesse mit Sicherheit auf Enterprise-Niveau.

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Optimieren Sie Ihre Produktion mit KI-gestützter Automatisierung, vorausschauender Wartung, IoT-Integrationen, Transparenz in der Lieferkette und intelligenten Fabriklösungen.

ISO 9001ISO 27001IEC 62443
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Bildung

Entwickeln Sie moderne Lernplattformen, Schüler und Studentenverwaltungssysteme, KI-gestützte Tutoring-Lösungen und digitale Kollaborationstools für Bildungseinrichtungen.

FERPAGDPRSOC 2
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Modernisieren Sie öffentliche Dienstleistungen mit sicheren digitalen Plattformen, Bürgerportalen, Workflow-Automatisierung und skalierbarer Cloud-Infrastruktur.

NISTISO 27001SOC 2
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Steigern Sie die betriebliche Effizienz mit intelligenten Logistikplattformen, Flottenmanagement, Lagerautomatisierung, Sendungsverfolgung und prädiktiver Analytik.

ISO 28000SOC 2ISO 27001
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Transformieren Sie Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen mit KI-gestützten Kundenerlebnissen, automatisierter Bestandsverwaltung, personalisierten Empfehlungen und Omnichannel-Commerce.

PCI DSSGDPRSOC 2
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Beschleunigen Sie Immobilienverwaltung, Kundenkommunikation, Dokumentenautomatisierung und Investitionsprozesse mit KI-gestützten digitalen Lösungen.

SOC 2GDPRISO 27001
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Technologie & SaaS

Entwickeln Sie skalierbare SaaS-Plattformen, KI-Produkte, Cloud-native Anwendungen, DevOps-Pipelines und Unternehmenssoftware, die Innovationen beschleunigen.

SOC 2ISO 27001GDPR
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Steigern Sie die betriebliche Resilienz mit intelligenter Überwachung, prädiktiver Analytik, Infrastrukturautomatisierung und sicherer Industriesoftware.

ISO 27001NERC CIPIEC 62443
// 08 · Liefergegenstände

Deployed AI agent (production environment)

Active on selected channels, fully configured and monitored.

Conversation flow documentation

Full mapping of agent logic, escalation rules, and integrations.

Analytics dashboard access

Real-time visibility into conversations, outcomes, and resolution rates.

Training & handover session

Walkthrough for your team on managing and updating the agent.

// 09 · Pläne
FunktionStandardPremiumEnterprise
Channels supported1Up to 3Unlimited
CRM/helpdesk integration
Custom model fine-tuning
// 10 · Add-ons

Multi-language support expansion

In Enterprise Enthalten

Monthly agent retraining & optimization

In Enterprise Enthalten

Priority 24/7 monitoring

In Enterprise Enthalten
// 13 · Garantien

24/7 Support

Always available

Dedicated support channel for enterprise clients.

Uptime Guarantee

99.9%

Agent infrastructure monitored continuously with automatic failover.

Response Time SLA

< 4 hours

Automation infrastructure monitored around the clock.

// 15 · FAQ
// 16 · Verwandte
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Wir analysieren Ihre CRM-, ERP- und internen Geschäftsprozesse und entwickeln Automatisierungen, die manuelle Routineaufgaben eliminieren. So muss Ihr Team keine Daten mehr zwischen Systemen kopieren und kann mit intelligent automatisierten Workflows effizienter arbeiten.

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// 17 · Medien
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Zuletzt aktualisiert: 27. Juli 2026

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