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Des agents IA autonomes qui gèrent le service client, les ventes et la génération de leads sur WhatsApp, Telegram et votre site web, 24h/24 et 7j/7, sans augmenter vos effectifs.

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Enterprise-ready AI chatbot integration designed for faster responses, lower costs, and better customer experiences.
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Livraison: 1-2 months
Équipe: Dedicated team of 5+
Tarifs: Custom Quote
// 04 · Indicateurs
0

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92%

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// 01 · Aperçu

AUTOMEX conçoit et déploie des agents IA sur mesure capables de réfléchir, planifier et agir au sein de vos outils existants. Contrairement aux chatbots scénarisés reposant sur des arbres de décision rigides, nos agents comprennent le contexte, traitent des demandes en plusieurs étapes et exécutent de véritables actions : création de tickets de support, mise à jour de votre CRM, planification d'appels et transfert vers un conseiller humain uniquement lorsque cela est nécessaire.

Que vous ayez besoin d'un bot de support capable de résoudre plus de 90 % des demandes, d'un assistant WhatsApp gérant des centaines de conversations par jour ou d'un agent commercial qualifiant les leads avant leur arrivée dans votre pipeline de vente, nous concevons, entraînons et déployons un agent IA entièrement adapté à vos processus métier, et non un modèle générique.

Problèmes

Les équipes de support sont submergées par des demandes répétitives et des délais de réponse trop longs.
Les équipes commerciales perdent des leads parce que personne ne répond assez rapidement en dehors des heures de bureau.
Des tâches manuelles répétitives de copier-coller entre vos canaux de messagerie et votre CRM.
Un coût élevé par conversation lié à l'augmentation des effectifs du support humain.
Des réponses incohérentes parce que les connaissances sont détenues par des personnes plutôt que centralisées dans un système.
Les clients abandonnent les conversations sur WhatsApp ou votre site web faute de réponse en temps réel.
// 03 · Caractéristiques
Agent IA personnalisé entraîné avec les connaissances et le ton de communication de votre entreprise.
Déploiement multicanal : WhatsApp, Telegram, widget de site web et Slack.
Compréhension du langage naturel avec raisonnement en plusieurs étapes.
Intégration en temps réel avec les CRM et plateformes de support (HubSpot, Salesforce, Zendesk).
Transfert automatique vers des agents humains avec l'intégralité du contexte de la conversation.
Tableau de bord analytique en temps réel pour suivre le volume des conversations et leurs résultats.
Basé sur les modèles OpenAI et Anthropic, sélectionnés selon chaque cas d'utilisation.
Optimisation continue grâce à l'analyse des données réelles de conversation.

Avantages

Réduisez les délais de réponse de plusieurs heures à quelques secondes.
Résolvez la majorité des demandes courantes sans intervention humaine.
Capturez et qualifiez des leads 24h/24, même en dehors des heures de bureau.
Réduisez les coûts opérationnels du support et des ventes à mesure que votre activité se développe.
Garantissez des réponses cohérentes sur tous les canaux et dans chaque conversation.
Permettez à votre équipe de se concentrer sur les interactions complexes à forte valeur ajoutée.
// 05 · Technologie

ai

OpenAIAnthropic ClaudePython

backend

Django

cloud

Hostinger

database

PostgreSQL

devops

Docker

enterprise

REST APIn8n

frontend

Next.jsReactTypeScript
// 06 · Secteurs
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Donnez aux prestataires de santé les moyens d’agir grâce à des solutions d’IA sécurisées, des systèmes de gestion des patients, l’automatisation des flux de travail et un traitement intelligent des données tout en garantissant la conformité réglementaire.

HIPAASOC 2GDPR
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Créez des plateformes bancaires numériques sécurisées, des applications fintech, des systèmes de détection de fraude et des flux financiers alimentés par l’IA avec une sécurité de niveau entreprise.

PCI DSSSOC 2ISO 27001
Industrie Manufacturière

Industrie Manufacturière

Optimisez votre production grâce à l’automatisation basée sur l’IA, la maintenance prédictive, les intégrations IoT, la visibilité de la chaîne d’approvisionnement et des solutions d’usines intelligentes.

ISO 9001ISO 27001IEC 62443
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Éducation

Créez des plateformes d’apprentissage modernes, des systèmes d’information étudiants, des solutions de tutorat par IA et des outils numériques de collaboration pour les établissements éducatifs.

FERPAGDPRSOC 2
Gouvernement et Secteur Public

Gouvernement et Secteur Public

Modernisez les services publics grâce à des plateformes numériques sécurisées, des portails citoyens, l’automatisation des processus et une infrastructure cloud évolutive.

NISTISO 27001SOC 2
Logistics & Supply Chain Logo

Logistique et Chaîne d'Approvisionnement

Améliorez l'efficacité opérationnelle grâce à des plateformes logistiques intelligentes, à la gestion de flotte, à l'automatisation des entrepôts, au suivi des expéditions et à l'analyse prédictive.

ISO 28000SOC 2ISO 27001
Retail & E-Commerce Logo

Commerce de Détail et E-commerce

Transformez les entreprises de vente au détail et d'e-commerce grâce à des expériences client alimentées par l'IA, à l'automatisation des stocks, à des recommandations personnalisées et à un commerce omnicanal.

PCI DSSGDPRSOC 2
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Accélérez la gestion immobilière, l'engagement des clients, l'automatisation des documents et les processus d'investissement grâce à des solutions numériques alimentées par l'IA.

SOC 2GDPRISO 27001
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Technologie et SaaS

Développez des plateformes SaaS évolutives, des produits d'intelligence artificielle, des applications cloud natives, des pipelines DevOps et des logiciels d'entreprise qui accélèrent l'innovation.

SOC 2ISO 27001GDPR
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Énergie et Services Publics

Améliorez la résilience opérationnelle grâce à une surveillance intelligente, à l'analyse prédictive, à l'automatisation des infrastructures et à des logiciels industriels sécurisés.

ISO 27001NERC CIPIEC 62443
// 08 · Livrables

Deployed AI agent (production environment)

Active on selected channels, fully configured and monitored.

Conversation flow documentation

Full mapping of agent logic, escalation rules, and integrations.

Analytics dashboard access

Real-time visibility into conversations, outcomes, and resolution rates.

Training & handover session

Walkthrough for your team on managing and updating the agent.

// 09 · Forfaits
FonctionnalitéStandardPremiumEntreprise
Channels supported1Up to 3Unlimited
CRM/helpdesk integration
Custom model fine-tuning
// 10 · Modules

Multi-language support expansion

Inclus dans l'Offre Entreprise

Monthly agent retraining & optimization

Inclus dans l'Offre Entreprise

Priority 24/7 monitoring

Inclus dans l'Offre Entreprise
// 13 · Garanties

24/7 Support

Always available

Dedicated support channel for enterprise clients.

Uptime Guarantee

99.9%

Agent infrastructure monitored continuously with automatic failover.

Response Time SLA

< 4 hours

Automation infrastructure monitored around the clock.

// 15 · FAQ
// 16 · Associés
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// 17 · Médias
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Dernière mise à jour: 27 juillet 2026

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