Création d'une plateforme numérique moderne pour le commerce international et l'approvisionnement
Client: JAHEZ TRADE CO
8
Semaines
8
Technologies
Logistique et Chaîne d'Approvisionnement
Secteur
4
Taille de l'Équipe
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Contexte
Aperçu
JAHEZ TRADE CO est une entreprise internationale spécialisée dans l'approvisionnement et le commerce, reliant des entreprises d'Arabie saoudite, des Émirats arabes unis, des États-Unis et du Yémen à des fabricants et fournisseurs vérifiés en Chine. Avec des équipes présentes physiquement dans cinq pays, JAHEZ avait besoin d'une plateforme numérique à la hauteur de ses opérations : une solution capable de transformer un simple lien produit en une commande suivie, chiffrée et expédiée, tout en offrant aux clients une visibilité en temps réel sur les opérations d'approvisionnement, les visites d'usines et le suivi de la production.
AUTOMEX a collaboré avec JAHEZ pour concevoir et développer cette plateforme de A à Z : un système multilingue de gestion de l'approvisionnement et du commerce, assisté par l'intelligence artificielle, conçu pour offrir confiance, transparence et rapidité.
Le Problème
Défi
Avant la mise en place de cette plateforme, le processus d'approvisionnement de JAHEZ reposait sur des outils dispersés : conversations WhatsApp, feuilles de calcul et suivis manuels. Cette organisation limitait fortement la capacité de l'entreprise à gérer un volume croissant de demandes clients.
Les clients ne disposaient d'aucun espace en libre-service pour soumettre une demande de produit, consulter un devis ou suivre l'avancement de leur commande pendant la production. La réservation d'une visite d'usine ou d'un circuit sur les marchés nécessitait de nombreux échanges de messages, sans calendrier centralisé.
Par ailleurs, avec des équipes réparties entre la Chine, les États-Unis, l'Arabie saoudite, les Émirats arabes unis et le Yémen, aucun système unique ne permettait de synchroniser les vérifications des fournisseurs, les devis et le suivi des commandes entre les différents fuseaux horaires.
JAHEZ avait donc besoin d'une présence numérique professionnelle et crédible, capable de devenir également le socle opérationnel de l'ensemble de ses activités.
Notre Approche
Solution
AUTOMEX a conçu et développé une plateforme complète de gestion de l'approvisionnement et du commerce utilisant Next.js et PostgreSQL, déployée sur une infrastructure conteneurisée avec Docker et Hostinger.
La plateforme met à disposition des clients un tableau de bord en libre-service leur permettant de soumettre des demandes de produits directement à partir d'un lien fournisseur, de recevoir des devis détaillés dans un délai de réponse garanti et de suivre leurs commandes en temps réel à travers toutes les étapes : approvisionnement, production, emballage et expédition.
Un système de réservation intégré permet de planifier des visioconférences pour des visites de marchés, des visites d'usines et des consultations directement avec l'équipe JAHEZ basée en Chine. À la fin de chaque session, un résumé est automatiquement généré par l'intelligence artificielle.
La plateforme comprend également un catalogue de produits tendance soigneusement sélectionnés, permettant aux clients de découvrir et de demander des articles préalablement vérifiés en un seul clic.
L'ensemble de la solution a été développé dès le départ en deux langues (anglais et arabe) afin de répondre aux besoins du principal public de JAHEZ : les entrepreneurs et entreprises du monde arabe. Prisma assure un accès sécurisé et fortement typé aux données tout au long des processus de demande, de devis et de commande.
Résultat
Résultats
La plateforme a offert à JAHEZ un système évolutif et en libre-service qui a remplacé les processus manuels répartis sur plusieurs canaux par une source unique d'information pour toutes les interactions avec les clients.
Les clients peuvent désormais passer d'un simple lien produit à un devis confirmé en seulement 48 heures, réserver des visioconférences avec l'équipe basée en Chine sans échanges interminables et suivre leurs commandes de manière totalement transparente, depuis l'usine jusqu'à la livraison.
Cette plateforme bilingue et professionnelle a également renforcé la crédibilité de JAHEZ sur de nouveaux marchés, consolidant son positionnement comme partenaire commercial de confiance dans les pays du Golfe, aux États-Unis et au Yémen.
Aujourd'hui, la plateforme prend en charge plus de 500 fournisseurs vérifiés, plus de 200 clients servis et affiche un taux de satisfaction client de 98 %.
Impact
Indicateurs Clés
50+
happy clients
5
countries served
100+
verified suppliers
98%
client satisfaction
48 hours
avg quote response time
Modèles d'IA
Modèles d'IA Utilisés
Stack
Technologies Utilisées
Frontend(3)
Build high-performance, SEO-friendly web applications and enterprise platforms with React and server-side rendering.
Create modern, scalable user interfaces for dashboards, SaaS products, and enterprise applications.
Develop robust, maintainable, and type-safe applications for enterprise-scale software projects.
Associés
Services Associés
Visuels
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